Select Travel — agencija za putovanja i turizam

Opšti uslovi putovanja

Uslovi putovanja i korišćenja usluga agencije Select Travel.

1. Opšte odredbe

Ko je organizator putovanja, na koga se uslovi odnose, licenca i registracija agencije, te kada uslovi stupaju na snagu.

2. Prijava i ugovor o putovanju

Kako se vrši prijava, šta čini ugovor o putovanju, kada se smatra zaključenim i koji podaci su obavezni.

3. Cijena aranžmana

Šta cijena obuhvata i šta ne, uslovi za izmjenu cijene nakon zaključenja ugovora, i valuta plaćanja.

4. Plaćanje

Iznos akontacije, rokovi uplate preostalog iznosa, načini plaćanja i posljedice neblagovremene uplate.

5. Otkaz putovanja od strane putnika

Skala troškova otkaza po broju dana prije polaska, način podnošenja otkaza i mogućnost zamjene putnika.

6. Otkaz i izmjene od strane organizatora

Minimalan broj putnika, rok za obavještenje o otkazu, prava putnika na zamjenski aranžman ili povraćaj sredstava.

7. Obaveze organizatora

Šta agencija garantuje u pogledu izvršenja programa, smještaja i prijevoza.

8. Obaveze putnika

Putne isprave, vize, zdravstveni uslovi, poštovanje carinskih i deviznih propisa, i ponašanje tokom putovanja.

9. Putno osiguranje

Koja osiguranja su uključena, koja se preporučuju i kako se ugovaraju.

10. Prtljag

Dozvoljena količina prtljaga, odgovornost za gubitak ili oštećenje, i postupak prijave.

11. Reklamacije

Rok i način podnošenja prigovora, postupak rješavanja i rok za odgovor agencije.

12. Zaštita podataka o ličnosti

Koji podaci se prikupljaju, u koje svrhe, koliko dugo se čuvaju i koja prava putnik ima nad njima.

13. Rješavanje sporova

Nadležni sud ili arbitraža i mjerodavno pravo.

14. Završne odredbe

Datum stupanja na snagu i način objave izmjena uslova.